2021 년 봄, ConantLeadership은 비즈니스 공간에서 최고의 리더십 사고의 가상 회의 인 최초의 청사진 리더십 서밋을 시작했습니다. 이제 우리는 올 가을 9 번째 청사진 정상 회의 등록을 시작하면서 첫 패널리스트 중 한 사람의 다음 통찰력이 그 어느 때보 다 진정됩니다.
이 블로그 요약에서, 조명 청사진 정상 대화에서 팁과 테이크 아웃을 즐기십시오. Deanna Mulligan (목적, Guardian Life Insurance Company의 전 회장 및 CEO의 CEO 및 저자 목적을 고용하십시오) 및 Doug Conant (Conantleadership의 창립자, Campbell Soup Company의 전 CEO 및 저자 청사진 그리고 터치 포인트). 의미를 만들고, 목적을 달성하고, 사람들을 리더십 접근의 중심에 배치하는 방법에 대한 그들의 조언은 오늘날 2021 년과 마찬가지로 관련이 있습니다.
추가 학습을 위해서도 가능합니다 전체 녹음을보십시오 그들의 논의에서 (약 6 분 6으로 건너 뛰기 위해 intros and housekeeping을 건너 뜁니다).
유연성, 공감 및 인내를 실천하십시오
두 패널리스트는 Doug Conant가 자신의 공유 된“중서부 감도”라고 부르는 것에 대해 유대를 맺고 있습니다. 45 세 이상의 지도자이자 전 포춘 500 명의 CEO 인 Conant는 자신의 지구 적 처분을보다 세속적 인 지도자의 민첩성과 짝을 이루는 능력이 부분적으로 그들이 성공한 이유라고 말했다.
Deanna Mulligan, 리더십 공간의 광도이자 행운비즈니스에서 가장 강력한 50 명의 여성그녀는 자라면서“다른 사람들에 대해 먼저 생각하는 것”을 배웠다고 말했다. 이 접근법은 계속해서 그녀를 앞으로 나아가고 있습니다. Mulligan의 사람들 우선 사고 방식은 격변 당시 리더십의 도전에 반영하여 분명합니다.
Conant가 그녀에게 코비드 시대의 특별한 난기류를 탐색 할 때 그녀에게 물었을 때, 그녀는 역사의 가장 오래 지속되는 교사를 바라 봅니다. “사람들이 일상적인 일상을 막대한 탈구했을 때 역사상 다른시기에 대해 생각하고 있습니다.” 그녀는 1918 Pandemic과 London Blitz와 같은 사례를 지적하고 탐색하는 데 필요한 탄력성을 강조합니다.
Mulligan은 이러한 탄력성은 지도자들이 과거에 큰 위기를 겪은 세 가지 특성, 즉 유연성, 공감 및 인내심을 받아 들일 것을 요구합니다. 그녀는 10 년이 채되지 않아“우리 대부분은 아마도 줌 작업을하지 않았을 것입니다.”라고 그녀는 말합니다. “우리는 엄청나게 유연 해졌습니다.” 피벗 능력 – 새로운 작업 방식, 주도적 인 방법 및 존재-단기 수정이 아닙니다. 그것은 효과적이고 사람들의 첫 번째 지도자들의 결정적인 특성입니다.
그럼에도 불구하고 적응성만으로는 충분하지 않습니다. Mulligan은 그녀가 Guardian Life Insurance Company의 CEO 인 동안 Covid Pandemic의 초기에 반영하여“우리는 실제로 고통 받고있는 동료들에게 많은 공감을 보여야했다”고 회상합니다. 역사적으로, 공감은 변화와 혼란의시기에“매우 가치가있다”고“우리가 정치적 스펙트럼에 있든 우리가 어디에 있든 우리를 통과시키는 것”입니다.
사람들 우선 지도자의 세 번째 비판 미덕은 인내입니다. 즉각적인 만족감을위한 현대적인 렌즈는 지도자들이 의미있는 변화에 시간이 걸린다는 것을 잊어 버리기가 너무 쉬워집니다. Mulligan은“런던의 Blitz는 5 년간 지속되었으며, 역사상 많은주기가 더 오래 지속되었다고 Mulligan은 지적했다. 최고의 리더는 코스를 유지하는 사람들입니다.
“우리는 직장에서 많은 시간을 보내므로 시간이 의미가 있어야합니다.”
위기가 낭비되지 않도록하십시오
Conant는 코스를 유지하려면 바퀴를 꾸준히 유지하는 데 도움이되는 깊은 기반이 필요하다고 말합니다. 그는 당신의 기초가“깊이 개인적이고 목적을 기울이며 성과 지향적이어야 할뿐만 아니라“함께 일하는 모든 사람들을 존중해야한다”고 말합니다. 그의 책, 청사진,이 아이디어를 확장하고 지도자들에게 자신의 '리더십 재단'을 구축하는 방법 (독특한 목적, 가치 및 신념을 포함하여 기반으로하는 방법을 가르칩니다. Conant는 당신의 기초가 더 튼튼할수록 안정을 유지하고 변화의 바람을 견딜 수 있다고 말합니다.
Mulligan은 Conant의 부름을 반영하고 조직 내에서 그리고 그 이상의 변화를 일으키고 싶다면 당신의 리더십 접근 방식이“사람들에 관한 것이어야한다”고 덧붙였다. 그녀의 책, 목적을 고용하십시오리더가 직원, 이해 관계자 및 사회의 복지에 중점을 두어 기술적 혼란을 준비하고 대응할 수 있도록 도와줍니다.
Mulligan은“질병을 이해할 때까지 아무도 약을 사지 않습니다. 지도자들이 다른 사람들에게 영감을 주거나 동기를 부여하기 전에, 그들은 그룹 노력이 왜 중요한지 명확하게 표현해야합니다. 그녀는 먼저 문제의 핵심에 도달하고 사람들이 특정 상황에서 위험을 이해하도록 도와야한다고 말합니다. 그렇지 않으면, 당신은 조직이 혼란에 빠지거나 완전히 무너질 위험이 있습니다.
Mulligan은 2012 년 허리케인 샌디의 여파로 가디언을 이끄는 경험을 반영합니다. 그녀와 그녀의 팀은 5 피트의 물이 맨해튼의 건물 건물을 통과했을 때 물류 문제에 대한 맹공격에 직면했습니다. 손해의 도미노 효과는 고치는 데 9 개월이 걸렸습니다.
황폐 한가운데서, 멀리건은 그녀가 알고있는 것을 고수했다. 많은 지역 사회에 전화 나 힘이 없었을 때, 그녀와 그녀의 동료들은 가족이 이주하도록 돕기 위해 직원들의 집으로 운전했습니다. 그리고 그녀의 팀은 다른 사람들이 자신의 생계와 유사하게 회복하도록 돕기 위해 강화했습니다. 이 사람들의 첫 번째 접근 방식은 친절과 그릿의 전시를 장려하기 위해 회사 전체에 파문이되었습니다. “우리의 HR 책임자는 우리가 발전기를 구입할 수있는 유일한 방법 이었기 때문에 메인으로 운전했고, 회계 중이거나 책을 닫아야하는 사람들의 집으로 데려갔습니다.”
허리케인은 또한 Guardian의 원격 작업 및 클라우드 기반 인프라로의 전환을 자극했습니다. 거의 8 년 후, 유행병이 히트를 당했을 때, Mulligan과 그녀의 팀은 이미 원격 전략을 세웠습니다. 그녀는 보폭으로 교훈을 얻었습니다. [Here] 지도자들이 이것에서 빼앗을 수있는 것입니다. 좋은 위기가 낭비되지 않도록하십시오.” 난기류의 한 물결에서 얻은 교훈을 사용하여 다음을 준비하십시오.
기존 인재를 재조정하고 재배치하십시오
사람들을 먼저 두는 것은 위기에 대응할 때 유익하지는 않지만 미래를 준비 할 때도 중요합니다. Mulligan의 책에서 목적을 고용하십시오그녀는 신선한 재능을 쫓거나 AI 솔루션으로 사람들을 대체하는 것이 아니라 직원의“재교육, 재조정 및 재배치”의 중요성을 강조합니다. 그녀는 그것을 공유합니다 맥킨지에 따르면,“상황이 빠르게 변하고있다”고 회사는 대응할 준비가되어 있지 않기 때문에, 특히 위기에 처해있는 수백만의 일자리가 채워지지 않아야합니다.
Mulligan은“우리는 이미 우리가 가진 사람들을 재조정하고 재배치해야합니다. 대안은 없습니다. 그것은 옳은 일입니다.”라고 말합니다. 그럼에도 불구하고, 그녀는이 호출 호출이 일부 사람들에게“너무 폴리 아나”라고 들릴 수 있음을 인정합니다.“모든 사람이 철회되는 것은 아닙니다. 모든 사람이 디지털 교육 과정이나 데이터 분석 과정을 수강하거나 민첩한 개발 코치가되는 법을 배우는 것은 아닙니다. 그러나 우리는 사람들에게 기회를 주어야합니다.” 그녀는 지도자들이 직원을 키우고 개발할 책임이 있다고 말합니다. 그리고 종종, 당신이 찾고있는 미개발의 재능은 당신의 뒷마당에 있습니다.
Conant는이 아이디어를 강화하여 앞으로 몇 년 동안 Jobs가 계속 크게 변할 것이라고 강조합니다. 그는 지도자들이“안전 벨트를 고정”하고“도움을 줄 것을 촉구합니다. [people] 당신을 위해 일하고 그들을 위해 일할 수있는 방식으로 새로운 일을하십시오.” 그는 10 년 동안 캠벨 수프 컴퍼니 (Campbell Soup Company)의 사장 겸 CEO로 임기로 직원들이 조직 내에서 측면 또는 상향 조치를 취하도록 격려 할 때마다“이 메시지를 알리고 있기 때문에 직원 참여를위한 혜택이었습니다. 우리는 당신에게 투자하고 있습니다.”
“지친다면 할 수 없습니다.”
사람들을위한 의미를 만드십시오
대화가 바뀌면서 Conant는 자신의 공동 패널리스트에게 직장과 삶에서 그녀의 리더십에서 더 높은 목적이하는 역할에 대해 묻습니다. 그가 자주 묻는 질문입니다. a의 힘 리더십 목적당신의 독특한 경험에서 태어난 것은 그가 믿고 가르치기 때문에 일관되게 마음의 최고입니다. 당신의 인생 이야기는 당신의 리더십 이야기입니다.
목적에 대한 멀리건의 관점은 사려 깊고 강조 적입니다. 그녀는“우리는 직장에서 많은 시간을 보내므로 시간은 의미가 있어야합니다.” 그리고 그녀는 깨달은 진실을 추가합니다.“위대한 지도자 만들다 사람들을위한 의미. 그들은 '오늘 내가 왜 여기에 있는가? 왜 내가 일어나서 돌아와야합니까? '”그녀는 지도자들이 항상 자신의 일을 항상 더 높은 목적으로 연결하도록 격려합니다.
Mulligan은 그녀가 그녀에게 더 높은 목적이 부족한 프로젝트를 재평가하고 철회해야했던시기를 반영합니다. [are we] 성취하려고합니까? '”그녀가 영감을주지 않으면 그녀는“아마도 잘못된 곳에있을 것”이라고 말합니다.
Conant는 자신의 공동 패널리스트에게 Guardian이 어떻게되었는지를 공유하도록 요청합니다 목적으로 지어졌습니다 처음부터. Mulligan은 민권 변호사 인 Hugo Wesendonck가“그의 동료 이민자들은 가족을 보호하기 위해 생명 보험을 구매할 수 없었기 때문에 차별을 받고있다”는 사실을 깨닫고 회사를 설립했다고 설명했다. 오늘날까지 Guardian은 고객이 소유 한 뮤추얼 회사로 남아 있습니다.
회사가 Wesendonck의 유산을 계속 유지하고“구운 목적으로 가파른”상태를 유지하면서 Mulligan은 회사 문화를 세 가지 명시 적 가치로 주입하도록 영감을주었습니다.
- 옳은 일을하십시오
- 사람들이 계산한다는 것을 알고 있습니다
- 높은 기준에 따라 자신을 유지하십시오
Conant는 조직의 가치에 대한이 간결한 표현을 축하하고 리더가 이런 식으로 자신의 목적을 선언하는 것이 중요하다고 덧붙여 사람들은 리더십 리듬의“꾸준한 드럼 비트”에 대해 일하는 법을 배웁니다.
Mulligan은 또한 다양성, 형평성 및 포용성이 목적 중심 조직에 어떻게 적합한지를 다루며 DEI에 헌신하는 것은 사람들을 최우선으로 생각할 때 상식적인 의미라고 말합니다. “사람들을 체크인하고”자신의 외부의 문화에서 배우고“사람들이 실제로 포함되어 있는지 확인하십시오”라고 그녀는 말합니다. 당신의 기꺼이 듣고, 공감하고, 더 평등 한 세상에 기여하려는 의지는 당신이 회사 문화와 챔피언 심리적 안전을위한 '불꽃의 골키퍼'가되는 데 도움이 될 것입니다.
Mulligan은 바쁜 지도자들을위한 온화한 알림으로 마감합니다. 의도적 인 리더십은 어렵 기 때문에 언제 잠시 멈추거나 재설정 해야하는지 알아야합니다. 당신의 결의를 새롭게하고 에너지를 회복시키는 것들을 찾고, 당신이 주변 사람들을 부양 할 수 있도록 떠오르기에 대해 징계를 받으십시오. 그녀는 비극적으로 세상을 떠난 친구의 아들로부터 배운 인용문을 공유합니다.“인간이되기가 어렵습니다.” 유연성, 공감 및 인내심은 모든 사람에게 의미있는 경험으로 일하는 데 먼 길을갑니다.
_____________
이 통찰력을 즐겼습니까?
전체 녹음을보십시오 이 인터뷰에서 더 자세한 내용은 잠재 고객 Q & A의 통찰력을 포함하여. Brené Brown, Susan Cain, Indra Nooyi, Stephen Mr Covey, Amy Edmonson, Bill George, Barbara Humpton 등과의 매혹적인 대화를 포함하여 과거 Blueprint Leadership Summit Sessions의 이전 비디오를 볼 수도 있습니다.
이제 9/15/2025에 시작하는 다음 청사진 리더십 서밋에 등록이 시작되었습니다. 여기에서 무료 자리를 확보하십시오.
또한 예산 또는 경험 수준에 맞는 고 충격적인 리더십 교육 및 개발 프로그래밍 제품군을 제공합니다. 우리와 함께 일하고 싶습니까? 우리에게 줄을 떨어 뜨리거나 캘린더를 타십시오.
저자 정보 : ConantLeadership의 주요 기고자 인 Vanessa Bradford는 프리랜서 컨텐츠 작가이자 카피라이터이자 C3PR의 콘텐츠 마케팅 디렉터입니다.
